Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei lyveta wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden bietet lyveta an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen oder unseren Kundensupport für eine Beratung zu kontaktieren.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei lyveta legen wir großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Wir arbeiten stetig daran, den Anteil an recycelten Materialien und Bio-Baumwolle in unseren Kollektionen zu erhöhen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung meist nur innerhalb der ersten 30 Minuten möglich. Bitte schreiben Sie uns in diesem Fall umgehend eine E-Mail.